1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für Verträge zwischen Moonfern Atelier (Stephanie Neumann) und Verbraucher:innen bzw. Kund:innen, die über Kontaktaufnahme (E-Mail/Telefon) angebahnt und abgeschlossen werden.

2. Angebot & Vertragsschluss

Die Präsentation auf der Website stellt kein verbindliches Angebot dar. Ein Vertrag kommt zustande, wenn du eine Anfrage stellst und wir dir ein Angebot (z. B. per E-Mail) übermitteln und du dieses Angebot annimmst (z. B. schriftlich per E-Mail).

3. Preise & Kleinunternehmerregelung

Alle Preise werden individuell im Angebot mitgeteilt. Als Kleinunternehmerin gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet und nicht ausgewiesen.

4. Zahlung

Die Zahlungsmodalitäten (z. B. Überweisung/andere Zahlungsarten) werden im Angebot bzw. in der Rechnung mitgeteilt.

5. Lieferung & Versand

Lieferung erfolgt nach Vereinbarung. Versand ist grundsätzlich nach Deutschland, in die EU sowie international möglich. Versandkosten und voraussichtliche Lieferzeiten werden im Angebot genannt.

6. Unikate & handgefertigte Produkte

Die Produkte sind handgefertigt. Geringfügige Abweichungen in Farbe, Struktur und Maß sind produktionsbedingt möglich und stellen – soweit zumutbar – keinen Mangel dar.

7. Widerrufsrecht

Hinweis: Bei Fernabsatzverträgen steht Verbraucher:innen grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu (Widerrufsfrist 14 Tage). Das Widerrufsrecht besteht jedoch nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl/Bestimmung maßgeblich ist oder die eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind (z. B. Maßanfertigungen/Sonderanfertigungen).

8. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

9. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Im Übrigen haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und beschränkt auf den vorhersehbaren, typischen Schaden.

10. Streitbeilegung

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

11. Online-Shop (in Planung)

Sobald ein Shop-System mit Bestell- und Zahlungsfunktion live ist, werden diese AGB um die dann erforderlichen Informationen (z. B. Bestellablauf, Zahlungsdienstleister, Widerrufsbelehrung/Musterformular, digitale Inhalte) ergänzt und aktualisiert.